无障碍观展、文博托管服务、青少年红色教育……博物馆的创新实践异彩纷呈，是践行以人民为中心、将“为民造福”落到实处的生动缩影。
炎炎夏日，博物馆成为公众文化休闲、消夏求知的优选之地。近期，国家文物局办公室印发《关于做好2026年暑期博物馆开放服务工作的通知》，多地博物馆按照国家文物局部署要求，各出实招，进一步优化开放管理，升级服务供给，以有温度、接地气的惠民举措，带给观众更佳的暑期观展体验。
润物细无声
暑期来临，浙江省博物馆精心推出“三优享”服务，即优化特殊群体需求、优化内容供给体验形态、优化参观时间等服务。
浙江省博物馆面向不同群体，切实回应公众文化需求。针对视障观众，今年推出触感导览手册，手册内含清晰的触觉楼层地图，可触摸感知的纹理，清晰标注电梯、无障碍洗手间等公共设施位置，将馆藏珍贵文物的轮廓与细节，转化为精准的凸起线稿，每幅触感图均配有简洁的汉字与盲文说明，包含文物名称、年代等重要信息。
在浙江特殊教育职业学校“见文触语，博悟无碍”暑期社会实践专项调研现场，博物馆工作人员耐心帮助大家辨别器物细节，引导视障观众触摸体验无障碍文物，通过轻轻摩挲战国伎乐铜屋模型表面纹路、反复感受唐落霞式“彩凤鸣岐”七弦琴边缘线条等，了解文物背后的历史故事。活动最后，工作人员邀请视障观众参与访谈，倾听大家对于触感导览手册的触感图形识别、文字介绍及使用便利性等方面的真实感受与改进建议。
浙江省博物馆在人文探索体验馆设置的七大体验区配套打造了无障碍体验空间，其中“国宝奇遇记”配备多感官无障碍设计，除文物仿制品之外，还有盲文说明、文物故事听筒、触摸感知浮雕；互动触摸屏则提供更加深入的知识介绍及手语视频服务，让视障观众平等获取文化信息。
同时，浙江省博物馆在优化内容供给体验形态、丰富展陈内容和服务方式等方面主动作为，让观众在多元互动中共享文化。构建“专业讲解+志愿讲解+智慧导览”三位一体的服务体系，并优化参观时间，周末晚上延长至19时，让观众在错峰夜游中享清凉。
浙江省博物馆通过一系列贴心细致的便民服务，将暑期的文化热忱，转化为有温度、有深度的文博体验。
夏日好去处
四川博物院积极探索将公共文化服务与假期托管需求相结合的实践路径，创新推出博物馆暑期“托管班”，面向6至12岁儿童开展特色托管服务。院方在研学中心内划分教学区、互动体验区、阅览区等多个功能模块，依托馆藏30余万件文物所蕴含的历史文化信息，搭建起覆盖历史、艺术、科技、非遗等多门类的课程体系，并组建一支以馆内专职教育人员为主体、外部专业师资为补充的优质教学团队。
四川博物院暑期课堂
暑期“托管班”按低年级与高年级分别设置课程侧重点，前者以激发兴趣为主，后者以引导思考为重，使不同年龄段的孩子都能找到适合自己的学习节奏。课程设置综合运用展厅导览、实物观摩、手作体验、专题研讨等教学形式，确立了“换个角度看历史”的主线。引导孩子从社会变迁、艺术审美等不同维度切入，在老师的讲述中了解文物背景知识、欣赏文物的古典之美，力求让孩子在博物馆的每一天都能有所发现、有所收获。
展厅课程外，还安排了诗词诵读、传统书法、蜀绣、竹编等实践活动，传承弘扬中华优秀传统文化；同时挖掘古代体育文化资源，将蹴鞠、投壶等传统游艺与体育运动有机融合。同步开展的“博物馆科学实验室”和“少年讲堂”两个公益活动，实现假期全覆盖。
整个课程体系兼顾巴蜀历史文化知识的系统传授与多感官活动体验，帮助孩子们将人文与科学相结合，在静与动之间找到平衡，在“学”与“做”的交替中完成假期里的知识积累。
不少家长谈到，孩子每天回家后会主动说起在“托管班”学习到的文物知识和历史故事，有的甚至将这些见闻写进了作文里。孩子们在下课时也恋恋不舍，“老师，我还想再问一个问题！”“老师！能不能再多讲一会儿？”孩子们的求知欲被激发，从被动接受转化为主动探索。
截至目前，四川博物院的暑期“托管班”已惠及600个家庭。把博物馆的空间向孩子们的假期生活敞开，将历史知识普及与假期托管看护相结合，为青少年打造了夏日优质文化活动空间。
暑期第二课堂
武汉革命博物馆内，“红巷青马”霍俊熙正在给一群新“红巷苗苗”分享讲解经验。高考结束后，霍俊熙第一时间重返红巷，以“红巷青马”的身份当起“红巷苗苗”暑期研学营助教。他是2017届“红巷苗苗”之一，如今，曾经的小讲解员成长为青年志愿者，站在台上给新一届学弟学妹讲述自己和红巷的故事。
暑期研学营的老师介绍，研学为期三周，课程安排得满满当当。上课时，老师手把手教孩子们咬字发音、站姿仪态，还会带领他们走进展厅实地模拟讲解，打磨每一处细节。
“红巷”这片红色旧址，是苗苗们暑期专属的第二课堂，从仪态表达、党史素养等方面打磨每一位苗苗，搭配各类表彰激励措施，一步步把孩子们培养成专业又规范的讲解队员。武汉革命博物馆构建起“选、培、练、考、励”全链条培育体系。红色教育不再局限于课本，而是走进革命旧址、融入日常实践，一路陪伴少年长大。一批批孩子从怯生生的小学生，成长为愿意重返场馆接力服务的青年。苗苗们用清脆童声诉说革命岁月，把红色信仰牢牢记在心底，讲给更多人听。
据悉，该馆今年暑期研学营共招募178名学员，目前暑期班已经有78名学员通过考核顺利上岗。
武汉革命博物馆通过常态化开展“红巷苗苗研学营”暑期班，强化志愿者队伍建设，在充实场馆志愿服务力量的同时，培育青少年红色志愿者，让革命精神在代代传承中焕发新生。
“流量”变“增量”
浙江省博物馆之江馆区8月伊始推出的“再现圆明园——国宝百年归藏特展”展厅里人头攒动，观众热情高涨；博物馆同期还举办“太平年·天下同宁——吴越大展”“地球的红飘带——纪念中国工农红军长征胜利九十周年特展”等专题展，活动有声有色。
四川博物院于暑期推出“大篷车”流动博物馆，载着文物复制品、展板和互动设备深入都江堰景区、宜宾漂海楼等地举办专题展活动，深受群众欢迎，推动公共文化服务直达基层。
武汉各革命场馆暑期红色文化氛围浓厚、研学学习热潮持续高涨，各行各业500余批观众走进红巷研学参观，短短一周时间就累计接待观众超8万人次。
无障碍观展、文博托管服务、青少年红色教育……博物馆的创新实践异彩纷呈，是践行以人民为中心、将“为民造福”落到实处的生动缩影。一系列有温度、有创意的服务举措，不断满足人民日益增长的精神文化需求，将免费开放的“流量”转化为文化传播的“增量”，让暑期博物馆成为人们流连忘返的文化空间。
（丁淑娇）
