为做好暑期博物馆开放服务工作，落实《国家文物局办公室关于做好2026年暑期博物馆开放服务工作的通知》精神，江苏省文化和旅游厅、文物局印发《关于开展全省博物馆服务提质专项行动的通知》，通过简化预约、细分客流、拓宽优待等方式，持续提升文博公共服务便捷度，打造有温度、高品质的观众友好型博物馆。

目前，江苏多数博物馆取消散客预约，观众凭身份证即可直接入馆；场馆同步增配安保人员，实时疏导客流，提升参观体验。针对省内热门场馆，当地推出精细化管理方案：苏州博物馆、扬州中国大运河博物馆增设亲子预约通道；侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆迭代预约系统，分时段放票、退票实时回流，增设机制遏制黄牛囤票，让观众的文博之旅更加从容舒心。

 （李晨）